#1 Ulrike Kittinger: Individualisierung als Zukunft der Kundenbindung

In der ersten Folge ist mit Ulrike Kittinger die Geschäftsführerin der MTH Retail Group - in Österreich besser bekannt unter Libro und Pagro - zu Gast und spricht über ihren persönlichen Werdegang, die Herausforderungen des Handels in schwierigen Zeiten, die Wichtigkeit der Kundenbindung basierend auf Daten und vieles mehr.