Treuetalk - Der Loyalty Podcast

#4 : Alexander Mühl: Fans und deren Bedürfnisse verstehen

Treuetalk, der Loyalty Podcast, ist beim deutschen Traditionsklub Borussia Dortmund zu Gast! In der 4. Ausgabe nimmt mit Alexander Mühl der Direktor Marketing & Digitalisierung des BVB bei Jakala Managing Director Manfred Litschka Platz. Gemeinsam unterhalten sie sich über die Herausforderungen in der Fußballbranche, wie Borussia seine Fans und Stammkunden betreut und wie Kundenbindung funktioniert. Außerdem ein großes Thema: wie Digitalisierung die Kommunikation mit Fans verändert. 

#3 Johannes Holzleitner: Hoher Eigenmarkenanteil als bestes Argument für Kundenbindung

Johannes Holzleitner, CEO von Interspar Österreich ist in der dritten Ausgabe des Treuetalks, dem Loyalty Podcast zu Gast. Im Gespräch mit Jakala Managing Director Manfred Litschka spricht er über die Herausforderungen der Lebensmittelbranche, warum der Lebensmittelhandel in Österreich sehr aktionsgetrieben ist und wie man erfolgreich Kundenbindung betreibt. Zudem erzählt er auch, wie das Familienunternehmen Interspar als Arbeitgeber punktet. 
 
 

#2 Michael Trestl: Zielgerichtete Kundenkommunikation fördert Loyalität

Michael Trestl, COO der Austrian Airlines, zu Gast beim Treuetalk, dem Loyalty Podcast. Im Gespräch mit Jakala Managing Director Manfred Litschka spricht das Vorstandsmitglied der österreichischen Fluglinie über die Herausforderungen der Airline-Branche, die Betreuung der Stammkunden und was die Austrian gerade auch im Vergleich zu Low Cost Airlines auszeichnet.

#1 Ulrike Kittinger: Individualisierung als Zukunft der Kundenbindung

In der ersten Folge ist mit Ulrike Kittinger die Geschäftsführerin der MTH Retail Group - in Österreich besser bekannt unter Libro und Pagro - zu Gast und spricht über ihren persönlichen Werdegang, die Herausforderungen des Handels in schwierigen Zeiten, die Wichtigkeit der Kundenbindung basierend auf Daten und vieles mehr.